সাধারণ প্রশ্নোত্তর (FAQ)

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট স্ক্যান কপি এবং একটি সাম্প্রতিক সেলফি প্রয়োজন। কিছু ক্ষেত্রে ঠিকানার প্রমাণ (যেমন ইউটিলিটি বিল) চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন হলে আপনাকে ইমেইলে জানানো হবে — সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

লগইন পাতায় "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" অপশনে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় একটি পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক পাঠানো হবে। লিংকে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। লিংকটি ১ ঘণ্টার জন্য বৈধ থাকে। যদি ইমেইল না পান, স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না, প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেটি আমাদের নিয়মের লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে এবং সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। বোনাস সুবিধার অপব্যবহার রোধে এই নিয়ম কঠোরভাবে প্রয়োগ করা হয়।

হ্যাঁ, ck667 সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। আমরা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করি এবং আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আমাদের সার্ভার ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের আওতায় থাকে।

অবশ্যই। ck667 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আপনার ck667 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং "জমা" বিভাগে যান। পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে bKash নির্বাচন করুন। প্রদর্শিত bKash নম্বরে নির্ধারিত পরিমাণ পাঠান এবং ট্রানজেকশন আইডি (TrxID) জমা দিন। সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে আপনার ck667 অ্যাকাউন্টে টাকা যোগ হয়ে যায়।

Nagad-এর মাধ্যমে উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যস্ত সময়ে সামান্য বিলম্ব হতে পারে। জরুরি প্রয়োজনে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব।

ck667-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ জমার সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। bKash ও Nagad-এর ক্ষেত্রে দৈনিক সর্বোচ্চ সীমা সংশ্লিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর নিয়ম অনুসরণ করে। Visa ও Mastercard কার্ডের ক্ষেত্রে আলাদা সীমা প্রযোজ্য।

হ্যাঁ, ck667 Rocket (ডাচ-বাংলা মোবাইল ব্যাংকিং)-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে। Rocket দিয়ে লেনদেনের প্রক্রিয়া bKash-এর মতোই — "জমা" বিভাগে Rocket নির্বাচন করুন এবং নির্দেশনা অনুসরণ করুন।

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার পর প্রথমবার জমা দিলে স্বাগত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বোনাসের পরিমাণ ও শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। বোনাস উত্তোলনযোগ্য হতে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বিস্তারিত শর্তাবলীর জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।

ck667-এ BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC ODI সিরিজ, বাংলাদেশ জাতীয় দলের ম্যাচসহ আন্তর্জাতিক ও ঘরোয়া ক্রিকেটের বিভিন্ন ম্যাচে বেটিং করা যায়। লাইভ বেটিং সুবিধায় ম্যাচ চলাকালীন রিয়েল-টাইমে বাজি ধরতে পারবেন। আরও জানতে আমাদের ক্রিকেট পাতা দেখুন।